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常见问题

如何订购商品?

您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。

我看到网站换新版了,我是你们的老顾客了,需要重新注册吗?我原来的购买记录还在吗?

答:不需要重新注册,可以直接登录购买。

订单有效期说明

订单超过3天未付款成功的,将会被系统自动取消。如果还需要购买商品,您需要重新下单哦!

你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?

由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品。


为什么我下订单的时候都有货,可是发货的时候却通知我有商品缺货,这个是怎么回事?

偶尔有时候商品库存会出错。请放心,我们会与您联系,并在新货到之后及时补发。如果您不愿意等,也可以申请退款。 


忘记了密码怎么办?

为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您也可以跟我们的在线客服联系请求帮助。
 
积分是怎么回事?有什么作用?

每成功购买1元商品,您就能获得1个积分。在商品页发表一条评论,获得10个积分。
 
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